Condiciones de despacho
Despachos a Regiones
Pedidos de BAJO volumen: Se entregan al operador logístico Blue Express en un plazo de 72 horas hábiles tras la confirmación de la compra (válido para compras de lunes a viernes hasta las 12:00 p.m.). Cuenta con cobertura en todo Chile, incluyendo despacho a domicilio.
Pedidos de ALTO volumen / Carga Pesada: Se entregan al operador logístico PDQ en un plazo de 72 horas hábiles tras la confirmación de la compra (válido para compras de lunes a viernes hasta las 12:00 p.m.). Cuenta con cobertura en las principales ciudades del país.
💡 IMPORTANTE: La entrega final a domicilio (tanto en la Región Metropolitana como en el resto de las regiones) dependerá de la cobertura del operador logístico a cargo y de la localidad de destino. Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos el número de guía y un enlace para que puedas realizar el seguimiento en línea.
Despachos a Santiago y Región Metropolitana
Las entregas dentro del radio urbano de la Región Metropolitana se realizan mediante logística propia en un plazo de 72 horas hábiles, bajo las siguientes condiciones:
Pedidos de BAJO volumen: Compras realizadas de lunes a viernes hasta las 14:00 horas.
Pedidos de ALTO volumen: Compras realizadas de lunes a viernes hasta las 14:00 horas.
Comunas con cobertura para los tiempos antes descritos:
Cerrillos, Cerro Navia, Colina, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Padre Hurtado, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago y Vitacura.
| Tipo de Despacho | Operador | Costo de Envío | Tiempos y Observaciones |
|---|---|---|---|
| Retiro en Tienda | Logística Propia | ¡GRATIS! | Listo en 48 horas hábiles. Esperar confirmación por WhatsApp o Email. |
| Región Metropolitana (Radio Urbano) | Logística Propia | Tarifa Plana / Envío gratis a partir de $30.000 CLP | Entrega en 72 horas hábiles para compras ingresadas antes de las 14:00 hrs. |
| Regiones - Bajo Volumen (Hasta 20-25 kg) | Blue Express | Desde $3.100 CLP | El valor definitivo varía según dimensiones y región destino. Se detalla en el paso previo al pago. |
| Regiones - Alto Volumen (Carga Pesada / Pallet) | PDQ | Cotización según Peso y Volumen | Calculado dinámicamente según volumen total. Incluye seguro de carga obligatorio (0.3% neto). |
Métodos de Entrega y Despacho
Retiro en Tienda (¡Gratis!)
Disponibilidad: Tu pedido estará listo para retiro en un plazo de 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de la compra.
Lugar de retiro: Deberá realizarse exclusivamente en la sucursal que seleccionaste al momento de pagar.
Seguimiento
Aviso de retiro: No te preocupes, te enviaremos un correo electrónico y una notificación por WhatsApp en cuanto tu pedido esté 100% listo para ser retirado.
- Te enviaremos el número de guía y un enlace para que puedas realizar el seguimiento en línea.
